Nous acceptons le retour de tout article acheté si celui-ci nous parvient dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour retourner un article, voici la procédure à suivre :

1- Envoyer un mail au service client Bike Original Store
2- Vous recevrez un numéro de retour à utiliser dans un délai de 48 heures.
3- Renvoyer le produit complet avec tous ses accessoires et notices correspondantes.
Utilisez l'emballage d'origine pour retourner le produit. Veillez également à bien indiquer toutes les informations nécessaires au remboursement sur le bon de retour, plus particulièrement votre adresse mail, votre nom et votre numéro de téléphone.

Votre demande de remboursement sera traitée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

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